مفهوم آسیب‌شناسی سازمانی

آسیب شناسی سازمانی، فرآیند استفاده از مفاهیم و روش‌های علوم رفتاری، به‌منظور تعریف و توصیف وضع موجود سازمان‌ها و یافتن راه‌هایی برای افزایش اثربخشی آن‌ها می‌باشد. اصطلاح آسیب‌شناسی در پژوهش حاضر علاوه بر مفاهیم و روش‌های علوم رفتاری، سایر مفاهیم و روش‌های دانش مدیریت، در زمینههای برنامه‌ریزی راهبردی، مهندسی مجدد فرآیندها، بهره‌وری سازمانی را نیز مدنظر دارد.

 

 

توسعه سازمان یک برنامه عملی مبتنی بر اطلاعات دقیق پیرامون مشکلات جاری، فرصت‌ها و اثرات فعالیت‌ها در جهت حصول به اهداف است؛ بنابراین، احتیاج مبرمی به یک سیستم جمع‌آوری مداوم اطلاعات و تجزیه‌وتحلیل آن‌ها دارد. این سیستم جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات را آسیب‌شناسی یا علیت یابی گویند. 

 

 


به عبارتی آسیب شناسی، تشخیص مسئله و کانون علمی آن جهت تعیین اقدامات لازم به‌منظور بهسازی عملکرد سازمان، امری است پایه‌ای و اساسی. آسیب‌شناسی نیازمند نگرشی سیستماتیک و منظم به‌کل فرآیند است و هدف از آن تشخیص ماهیت و نوع مسئله‌ای است که بروز نموده و نیاز به حل دارد (ممی زاده، 1375: 129).

 

 

آسیب‌شناسی سازمانی معمولاً بررسی دو حوزه وسیع را ایجاب می‌کند:

حوزه اول: تشخیص عوامل تشکیل‌دهنده سازمان که شامل بخش‌ها، ادارات، محصولات و روابط بین عوامل و تأثیر متقابل آن‌ها برهم می‌شود؛ و

حوزه دوم: آسیب‌شناسی بر اساس فرآیندهای سازمانی که شامل شبکه‌های ارتباطی، حل گروهی مشکل، تصمیم‌گیری، سبک‌های رهبری و اعمال قدرت، روش‌های برنامه‌ریزی و تعیین هدف و مدیریت تعارض و رقابت است (فرهنگی، 1379: 16)

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل دوم:  ادبیات موضوع آسیب شناسی سازمانی

2-12- مفهوم آسیب‌شناسی سازمانی    
2-12-1- کانون‌های آسیب‌زا    
2-12-2- عوامل ایجادکننده آسیب‌ها    
2-12-3- کاربرد مدل‌های سازمانی    
2-13- فرآیند آسیب‌شناسی سازمانی    
2-13-1- الگوهای آسیب‌شناسی سازمانی    
2-14- ماهیت آسیب‌شناسی برون‌سپاری خدمات شهری    
2-15- شناسایی فرصت‌ها‌، تهدیدات و شرایط محیطی از دیدگاه اسلام    
2-16- مدل SWOT به‌عنوان الگوی تحقیق    
2-16-1- ابزار تحليل SWOT    
2-16-2- بررسی محیطی    
2-16-3- نقاط قوت
2-16-4- نقاط ضعف    
2-16-5- تهدیدها    
2-16-6- فرصت‌ها    
2-17- کاربرد مدل SWOT در آسیب‌شناسی نظام برون‌سپاری    
مروری بر مطالعات گذشته    
الف: تحقیقات داخلی    
ب: تحقیقات خارجی    

منابع